Política deprivacidad

Quién es el responsable

Los datos personales que se recogen en este sitio son tratados por +4 Creative Studio, responsable de la base de datos.

Para cualquier cuestión sobre sus datos, incluido el ejercicio de los derechos que se explican más abajo, puede escribirnos a mas4creativestudio@gmail.com.

Qué datos recogemos

Hay dos cosas distintas, y conviene no confundirlas.

• Los que usted nos da. Si completa el formulario del final de la página: nombre, dirección de correo electrónico y teléfono. Los tres son necesarios para poder responderle. Darlos es voluntario: si prefiere no dejarlos, puede escribirnos por WhatsApp, por Instagram o por correo electrónico.
• Los que genera la visita. Como cualquier sitio web, nuestro servidor registra datos técnicos de cada solicitud: dirección IP, fecha y hora, tipo de navegador y de dispositivo, página solicitada y página de origen. Esos registros los genera y conserva nuestro proveedor de alojamiento para que el sitio funcione y para detectar abusos o ataques. No los usamos para identificar a nadie ni para publicidad.

No recogemos nada más. El sitio no usa cookies, no tiene herramientas de analítica, no tiene píxeles publicitarios y no construye perfiles de navegación. Tampoco compramos ni alquilamos bases de datos de terceros.

Para qué los usamos

Los datos del formulario se usan únicamente para:

• Responder su consulta y mantener la conversación que se inicie a partir de ella.
• Enviarle una propuesta o un presupuesto, si eso es lo que pidió.
• Contactarlo por el medio que nos dejó, para lo anterior.

No los usamos para enviar publicidad ni newsletters sin su consentimiento previo, no los vendemos, no los cedemos a anunciantes y no los sometemos a decisiones automatizadas.

Con qué base legal

Con su consentimiento libre, expreso e informado, que usted presta al completar y enviar el formulario, en los términos del artículo 5 de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Puede retirarlo en cualquier momento, sin que eso afecte la licitud del tratamiento anterior.

Los registros técnicos del servidor se tratan por nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y en funcionamiento.

Quién más accede a los datos

No publicamos los datos ni los compartimos con terceros con fines comerciales. Sí los tratan, por encargo nuestro y sólo para prestarnos su servicio, los siguientes proveedores:

• Google LLC. Los datos del formulario llegan a una planilla de Google Sheets y nos avisan por correo electrónico. Es el lugar donde queda registrada la consulta.
• Vercel Inc. Aloja el sitio y genera los registros técnicos de cada visita.
• Meta Platforms, Inc. Sólo si usted elige escribirnos por WhatsApp o contactarnos por Instagram. En ese caso la conversación ocurre dentro de esas plataformas y se rige por sus propias políticas.

Esos proveedores están radicados en los Estados Unidos, de modo que el envío de los datos implica una transferencia internacional en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326. Los elegimos por sus condiciones contractuales de seguridad y protección de datos, y lo que se les transfiere se limita a lo descripto más arriba.

También podríamos tener que entregar datos si lo requiere una autoridad judicial o administrativa competente.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos del formulario se conservan mientras exista una relación o un interés comercial concreto y, como máximo, veinticuatro meses desde el último contacto. Cumplido ese plazo se eliminan, salvo que exista un contrato en curso o una obligación legal de conservarlos.

Si usted pide la baja antes, los borramos al recibir el pedido.

Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, y retirar el consentimiento que nos dio.

Para hacerlo, escriba a mas4creativestudio@gmail.com desde la dirección que nos dejó, o indicando algún dato que nos permita ubicar su consulta. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326: diez días corridos para los pedidos de acceso y cinco días hábiles para los de rectificación, actualización o supresión.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso al mismo en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Seguridad

El sitio se sirve íntegramente por conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la planilla donde quedan las consultas está restringido a las cuentas del Estudio que necesitan verla. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectáramos un incidente que afecte sus datos, lo comunicaríamos a los afectados y a la autoridad de control cuando corresponda.

Menores de edad

El sitio y sus servicios están dirigidos a empresas y a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores de edad; si creyera que eso ocurrió, escribinos a mas4creativestudio@gmail.com y los eliminamos.

Cambios en esta política

Si cambiamos lo que hacemos con los datos, actualizamos esta página junto con su fecha. Si el cambio fuera sustancial y afectara datos ya recogidos, lo informaríamos por el medio de contacto que tengamos.